Le téléphone
06 30 61 42 74, du lundi au samedi de 7 h à 19 h. C'est la voie la plus rapide pour une panne en cours ou pour caler une visite. En dehors des heures, l'astreinte filtre les urgences réelles.
Urgence et prise de rendez-vousOuvrable, entre 7 h et 19 h. En dehors, l'astreinte prend le relais sur la ligne directe pour les urgences réelles : feu, eau, établissement recevant du public, process en température.
06 30 61 42 74, du lundi au samedi de 7 h à 19 h. C'est la voie la plus rapide pour une panne en cours ou pour caler une visite. En dehors des heures, l'astreinte filtre les urgences réelles.
Urgence et prise de rendez-vousab45.abs@gmail.com. À privilégier pour transmettre des plans, un rapport de diagnostic, un cahier des charges ou des pièces de marché. Réponse le jour ouvrable suivant au plus tard.
Dossiers et piècesIl pose les questions qu'on poserait au téléphone : nature des locaux, surface, délai, description de l'intervention. Une demande complète évite un aller-retour et fait gagner une journée.
Demande d'étudeaucun standard, aucun serveur vocal
Un message confirme que la demande est arrivée, avec un récapitulatif de ce que vous avez saisi. Si rien n'arrive, c'est que le message n'est pas passé : appelez.
En journée ouvrable. L'appel sert à qualifier : ce qui se règle au téléphone se règle au téléphone, le reste devient une visite.
Sur place, une à deux heures selon la surface. Relevé de l'existant, mesures, photos. Elle n'est pas facturée dans le rayon des 30 km.
Ferme, ligne par ligne, matériel nommé. Les options apparaissent séparément, jamais fondues dans le total.
Pour une intervention immédiate, le téléphone reste la seule voie utile : 06 30 61 42 74.